Korkutlar Hediyelik olarak tüm satışlarımızda müşterilerimizin doğru ve şeffaf bir şekilde faturalandırılmasını sağlamaktayız. Bu faturalandırma politikası, siparişlerinizin faturalanma sürecini, ödeme detaylarını ve fatura ile ilgili bilgileri kapsamaktadır.
Siparişinizin tamamlanmasının ardından, yasal gereklilikler çerçevesinde elektronik veya basılı fatura oluşturulur. Faturalar, sipariş sırasında verdiğiniz bilgiler doğrultusunda düzenlenir ve istek üzerine e-posta ile tarafınıza iletilir. Fatura bilgilerinizde eksiklik veya yanlışlık olması durumunda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Fatura kesimi sırasında ad, soyad, adres, vergi numarası ve iletişim bilgileriniz doğru ve eksiksiz olmalıdır. Kurumsal alımlar için firma unvanı ve vergi dairesi bilgisi fatura kesiminde zorunludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşacak faturalar, düzeltme faturası ile değiştirilebilir.
Ödeme onayınız alındıktan sonra fatura kesimi başlatılır. Banka transferi, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleri ile yapılan ödemelerde fatura, ödeme tamamlandıktan sonra geçerlilik kazanır. Ödeme yöntemi, faturalandırma ve teslimat sürecini etkileyebilir.
Elektronik fatura tercih eden müşterilerimize, sipariş sonrası istek üzerine e-posta ile fatura gönderilir. E-fatura, basılı fatura ile aynı hukuki geçerliliğe sahiptir. Fatura arşivleme ve saklama işlemleri, ilgili mevzuata uygun olarak yapılmaktadır.
Sipariş iptali veya değişiklikleri sonucunda fatura iadesi veya düzeltmesi yapılabilir. Müşteri talebi ve şirket politikası çerçevesinde düzenlenen iade faturaları, orijinal faturanın iptali ve yeni faturanın oluşturulması ile gerçekleştirilir.
Tüm ürün satışlarımızda yasal vergi oranları uygulanmaktadır. Faturalar, KDV ve diğer vergiler dahil olacak şekilde düzenlenir. Vergi ve faturalandırma işlemleri, yürürlükteki mevzuata uygun olarak yürütülür.
Fatura ve faturalandırma ile ilgili sorularınız için müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. E-posta: korkutlardestek@gmail.com Her türlü talebiniz hızlı ve güvenli bir şekilde cevaplanacaktır.
Bu faturalandırma politikası, kullanıcılarımızın haklarını korumak ve tüm faturalandırma süreçlerinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Satın alımlarınızın faturalandırılması, bu kurallar çerçevesinde gerçekleştirilir.